"Ücretsiz adisyon programı" araması çok yapılıyor ve bulunan sonuçların hepsi aynı şeyi söylemiyor. Bir yazılımın ücretsiz olması, maliyetinin olmaması anlamına gelmez; çoğu zaman bedelin yazılım satırından çıkıp başka bir satıra taşınması anlamına gelir.
Bu, kendiliğinden kötü bir şey değildir. Kötü olan, bedelin hangi satıra taşındığını kurulumdan sonra öğrenmektir. Aşağıda "ücretsiz" ifadesinin pratikte hangi beş anlama geldiğini ve her birinde neyi sormanız gerektiğini yazdık. Sonunda kendi modelimizi de aynı dürüstlükle anlatıyoruz.
"Ücretsiz" kelimesinin beş hâli
1. Süreli deneme
En yaygın anlam budur: belirli bir süre boyunca sistem açıktır, süre dolunca ücretli kullanıma geçersiniz. Deneme kötü değildir, aksine doğru bir adımdır — ama "ücretsiz program" değil, "ücretsiz deneme"dir.
Sorulacak soru: Süre dolduğunda ne oluyor? Deneme boyunca girdiğim menü, müşteri ve satış verileri ücretli sürüme taşınıyor mu, yoksa sıfırdan mı başlıyorum?
2. Kısıtlı sürüm
Temel bir sürüm bedelsizdir; kullanıcı sayısı, ürün sayısı, şube sayısı, rapor derinliği ya da modül erişimi sınırlıdır. Tek kasalı küçük bir büfe için yıllarca yetebilir. Mutfak ekranı, reçete-stok ya da çoklu şube devreye girdiğinde ise ücretli sürüm kaçınılmaz olur.
Sorulacak soru: Benim bugünkü operasyonum hangi sınıra ne zaman çarpar? Sınır kullanıcı sayısında mı, ürün sayısında mı, yoksa raporlarda mı?
3. Donanım şartlı
Yazılım bedelsizdir, ancak belirli bir cihazı ya da cihaz setini satın almanız gerekir. Toplam maliyet aynı yerde durur; yalnız yazılım satırından donanım satırına geçmiştir.
Sorulacak soru: Cihaz bedeli nedir, kiralık mı satın alma mı, ve sözleşme biterse cihaz kimde kalır? Elimdeki cihazlarla devam etme seçeneğim var mı?
4. Komisyon ya da hizmet karşılığı
Yazılım, başka bir hizmetin kullanımına bağlı olarak bedelsiz sunulur: POS, ödeme altyapısı, sipariş kanalı ya da bir platform aboneliği. Burada maliyet, cironuzla birlikte büyüyen bir orana dönüşür.
Sorulacak soru: Oran kaç ve kim belirliyor? Cirom arttığında ödediğim tutar ne kadar artar? Şarttan çıkmak istersem yazılım ne oluyor?
5. Yazılım ücretsiz, hizmet ücretli
Lisans bedelsizdir ama kurulum, menü aktarımı, eğitim, destek ya da güncellemeler ayrı faturalanır. Bu modelde toplam maliyet ilk yıl, beklenenin üzerine çıkabilir — çünkü asıl emek bu kalemlerdedir.
Sorulacak soru: Kurulum, eğitim, destek ve güncelleme ayrı ayrı ücretli mi? Destek hangi saatleri kapsıyor?
Ücretsizin faturası nerede kesilir?
Hangi modelle karşılaşırsanız karşılaşın, şu dört başlığı yazılı olarak isteyin:
| Başlık | Neyi ortaya çıkarır |
|---|---|
| Şart listesi | Ücretsizliğin hangi koşula bağlı olduğunu |
| Sınır listesi | Hangi kullanım eşiğinde ücretli sürüme geçtiğinizi |
| Hizmet kapsamı | Kurulum, eğitim, destek ve güncellemenin dahil olup olmadığını |
| Çıkış koşulu | Vazgeçtiğinizde verinizin ve cihazınızın ne olacağını |
Dördü de bir e-postaya sığar. Sığmıyorsa, bu da bir bilgidir.
Kararı 12 ay üzerinden verin
Ücretsiz bir teklifi değerlendirmenin en sağlıklı yolu, karşılaştırmayı ilk aya değil ilk on iki aya yaymaktır. Bedelsiz bir lisansın yanında duran kurulum, donanım, komisyon ve e-belge kalemleri toplandığında tablo çoğu zaman beklenenden farklı çıkar — bazen lehinize, bazen aleyhinize.
Hesabı yaparken kalemleri tek tek yazın; hangi başlıkların maliyete girdiğini ve 12 aylık toplamı nasıl çıkaracağınızı adisyon programı fiyatları yazısındaki tabloda adım adım anlattık. İki teklifi aynı tabloya yazdığınızda karşılaştırma kendiliğinden netleşir.
En kritik soru: verileriniz kimin?
Bedelsiz kullanımda en çok ihmal edilen başlık veri sahipliğidir. Ücretli ya da ücretsiz fark etmeksizin, şu üç şeyi kurulumdan önce netleştirin:
- Menü, müşteri ve satış verilerinizi dışarı alabiliyor musunuz, hangi biçimde?
- Yedekleme nasıl ve hangi sıklıkta yapılıyor, veriler nerede tutuluyor?
- Sistemden ayrılmaya karar verdiğinizde geçmiş satış kayıtlarınıza erişiminiz devam ediyor mu?
Adisyon360 tarafında veriler Türkiye'de barındırılan sunucularda günlük yedeklemeyle saklanır; ürün, fiyat ve müşteri listeleri elektronik tablo ya da veri tabanı çıktısı üzerinden aktarılabilir. Ayrıntıları güven sayfasında ve KVKK sayfasında bulabilirsiniz.
Adisyon360'ın ücretsiz kullanımı: şartı nedir?
Bizim modelimiz yukarıdaki listede dördüncü maddeye girer ve bunu saklamıyoruz.
Nasıl çalışır: Kart ödemelerinizi İşyerimpos POS sisteminden alırsanız Adisyon360'ı bedelsiz kullanırsınız — aylık yazılım ücreti yoktur. Kurulum, menü aktarımı, personel eğitimi, destek ve güncellemeler de bu kullanımda ayrıca faturalanmaz.
Şartlar üç maddedir:
- Kart ödemelerini İşyerimpos POS sistemiyle almanız,
- POS cihazının Adisyon360 ile entegre modellerden olması (listeyi kurulumda veriyoruz),
- Başvurunun İşyerimpos tarafından onaylanması — onay kararı sağlayıcıya aittir, bizim elimizde değildir.
Bedel nerede? Kart komisyonunda. Kartla alınan her ödemeden POS sağlayıcısının kestiği bir pay vardır; yemek sektöründe taksitli satış yapılmadığı için bu pay tek çekim üzerinden tek bir oranla hesaplanır ve kart markasına göre değişmez. Oran işletmenize özel belirlenir ve İşyerimpos ile aranızdaki çalışma şartlarına bağlıdır; bu yüzden sitede herkese uyan bir yüzde yayımlamıyoruz. Oranı başvuru sırasında yazılı olarak isteyin.
Komisyonu müşteriye yansıtmak zorunda değilsiniz. Panelde Ayarlar › POS ayarları altındaki "Tek çekim komisyon maliyeti" kutusundan seçersiniz: yansıtmazsanız maliyeti işletme karşılar, yansıtırsanız eklenecek oranı siz yazarsınız ve bu oran komisyonun üzerine çıkamaz.
İstemezseniz: Kendi bankanız ve POS'unuzla devam edebilirsiniz. Bu durumda Başlangıç, Profesyonel ve Zincir / Kurumsal paket tarifesi geçerlidir; kurulum, eğitim, destek ve güncellemeler o yolda da dahildir. İki yolun karşılaştırması fiyatlandırma sayfasında.
Bu model size uyar mı?
Dürüst cevap: herkese uymaz.
Uyabilir — kart cironuz toplam cironuzun büyük bölümünü oluşturuyorsa, POS sağlayıcınızı değiştirmeye açıksanız ve peşin yazılım bütçesi ayırmak istemiyorsanız.
Uymayabilir — bankanızla özel şartlı bir POS anlaşmanız varsa, cironuz ağırlıklı nakit ya da yemek kartıysa, ya da POS sağlayıcısını sözleşme gereği değiştiremiyorsanız. Bu durumda paket tarifesi sizin için daha hesaplı olabilir; hesabı iki yol için ayrı ayrı yapmak beş dakika sürer.
Karar için pratik yöntem şudur: son üç ayın kart cirosunu alın, teklif edilen komisyon oranıyla çarpın ve çıkan tutarı paket tarifesiyle yan yana koyun. Hangi sayı küçükse, sizin için doğru yol odur.
Ücretsizle denemeyi karıştırmayın
Bir sistemin size uyup uymadığını fiyat sayfasından değil, kendi menünüzle açılmış bir ekrandan anlarsınız. Rol bazlı panelleri paneller sayfasından inceleyebilir, kalan soruları sık sorulan sorular sayfasında ya da doğrudan bize sorarak netleştirebilirsiniz.
Özet: "ücretsiz" bir kampanya sözü değil, bir şart listesidir. Listeyi isteyin, okuyun ve kararı ondan sonra verin.